某互联网公司


VoIP通讯系统升级改造

 

 

用户现状

此公司是中国主要门户网站,是 “中国四大门户”之一。自19976月创立以来,凭借先进的技术和优良的服务,深受广大网友的喜爱。随着业务的发展,企业通讯系统也在进行逐步的改造中。

用户需求

客户之前使用ASTPBXIPPBX,员工桌面话机使用的是国产 终端,在使用端的过程中出现声音质量不好,严重影响了工作的效率。在跟进客户前期会议室终端产品时已计划用IP6000,使用过后对Polycom产品的声音质量很满意,所以用户希望在现有的系统情况下,改造员工桌面终端,提高工作效率。

解决方案

本次的VOIP的改造是至上向下大规模的,首先由几个分公司做试点,7月份第一批改造的三家分公司分别采购多台IP331做员工桌面电话。在第一次改造完成后,对宝利通的效果很满意,将继续采购。8月份第二批改造不同程度的又采购了一批宝利通的IP桌面电话。此项目会继续跟进,最终完成对整个公司的VOIP系统升级改造,为员工能高效率稳定台工作做好后勤保障工作。

方案拓扑

Odoo CMS-大图

系统亮点

        企业内可实现"0"话费

员工用IP话机等终端直接注册为VOIP平台的内部分机,直接拨打分机号就可互通;在公司内部及各分公司之间拨打电话实现零话费。

·         HD Voice 语音

系统具备静噪抑制,回声消除,话音抖动处理,语音优先等功能;并且每款商务IP桌面电话都具备高清语音,提供宽音频高清语音,使通话清晰自然,以免收听疲劳。

·         自动语音应答

用户可以使用默认或者自定义语音提示,当外部拨号时,将听详细和个性化的提示音,这将使别人很愿意给您致电。

·         号码显示

分机拨打内部分机,显示分机号码。拨打本地外地电话号码,对方显示号码与原来显示保持一致。

·         分机号码一致性和移动性

分配给员工的分机号码可以随着员工走,不管员工在哪个办事处局域网内或者在家、机场、酒店,只要有Internet网络接入的地方就可以通过分配的分机号码用SIP软电话等终端注册到VOIP平台上,客户及其他同事都可方便的找到这个员工,实现移动办公。